Services : Projet et Hot Line

Les logiciels web d'Ubiqus Event Software en requièrent aucune connaissance particulière en informatique.
Toutefois, pour une prise en main en douceur de nos solutions, Ubiqus Event Software vous accompagne avec son kit de démarrage :

- initialisation et paramétrage de votre solution,
- demi-journée de formation à la plate-forme pour vous permettre de mettre à jour le contenu (textes du site) et de suivre vos inscriptions,
- 5 ou 10 heures d'assistance projet selon le webgiciel choisi (décomptées au temps passé) mises en oeuvre par votre chef de projet afin de procéder à l’intégration de vos données et textes, envoyer vos e-mails, opérer la sélection des contacts en fonction de vos critères, créer les rapports dont vous avez besoin, etc.

Une fois votre crédit d'heures atteint, vous pouvez prendre la main sur la plate-forme (après une formation* approfondie) ou nous demander de continuer à réaliser les opérations liées à votre projet. C'est vous qui décidez.

* RAPPEL : Ubiqus Event Software est un organisme de formation agréé et, à ce titre, est habilité à mettre en place une convention de formation.

L'assistance technique ou hot line (liée à un dysfonctionnement ou une difficulté sur la plate-forme web) est, quant à elle, toujours comprise dans votre solution.