La gestion de l'accueil des visiteurs sur site
Ubiqus Event Software met en place l’infrastructure humaine et matérielle pour accueillir et orienter vos participants, gérer les inscriptions et éditer les badges.
Les prestations d'accueil "on-site" des visiteurs
Les prestations d'accueil "on-site" des visiteurs pré-enregistrés
Les personnes pré-enregistrées ont pris la précaution de s'inscrire à votre événement (souvent en ligne sur votre site internet) avant de s'y rendre. Elles en espèrent un gain de temps au moment de venir retirer leur badge définitif.
Ubiqus Event Software a mis au point différentes solutions permettant à ces personnes prévoyantes de ne pas être déçues.
Ubiqus Event Software a mis au point différentes solutions permettant à ces personnes prévoyantes de ne pas être déçues.
NOUVEAU : le poste d'accueil POLYVALENT
Le poste d'accueil polyvalent est un ensemble constitué d'un ordinateur multifonction (relié au réseau), d'une imprimante de badge définitif et d'une douchette.
Le poste polyvalent permet de paramétrer (à distance) un poste unique :
- soit en enregistrement en self service (voir plus bas) ;
- soit en "borne e-badge" pour réaliser la transformation du badge électronique en un badge d’accès définitif ;
- soit en poste de recherche pour rechercher le nom d’un individu dans la base de données.
En fonction de vos besoins, la douchette raccordée au poste d'accueil polyvalent peut être :
- une douchette de lecture classique pour lire les codes-barres code 1D ;
- un lecteur Imager pour lire les codes-barres 1D, PDF et QR code (Phone Badge, marque déposée par Ubiqus Event Software).
Le poste d'accueil polyvalent est un ensemble constitué d'un ordinateur multifonction (relié au réseau), d'une imprimante de badge définitif et d'une douchette.
Le poste polyvalent permet de paramétrer (à distance) un poste unique : - soit en "borne e-badge" pour réaliser la transformation du badge électronique en un badge d’accès définitif ;
- soit en poste de recherche pour rechercher le nom d’un individu dans la base de données.
En fonction de vos besoins, la douchette raccordée au poste d'accueil polyvalent peut être :
- une douchette de lecture classique pour lire les codes-barres code 1D ;
- un lecteur Imager pour lire les codes-barres 1D, PDF et QR code (Phone Badge, marque déposée par Ubiqus Event Software).
Les prestations d'accueil "on-site" des visiteurs non pré-enregistrés
L'enregistrement en self-serviceLe self-service permet au participant de s’inscrire lui-même, à l’aide de postes en libre service qui peuvent être jumelés avec une imprimante de badges.
Avantages :
- Autonomie du visiteur
- Economie sur le personnel d’accueil
- Donne une image dynamique du salon par l’utilisation des nouvelles technologies
Avantages :
- Autonomie du visiteur
- Economie sur le personnel d’accueil
- Donne une image dynamique du salon par l’utilisation des nouvelles technologies
L'enregistrement traditionnelLa saisie des informations du visiteur est effectuée par des opératrices. En moyenne, une opératrice peut saisir 50 fiches d’inscriptions par heure.
Avantages :
- Prise en charge du visiteur par un personnel confirmé
- Rapidité de saisie
Le pré-codageLe pré-codage consiste en l’édition de badges non nominatifs à code à barre. Il implique une saisie en différé avec rapprochement du code barre à la fiche visiteur.
Avantages :
- Optimiser la gestion des flux à l’entrée
- Améliorer la qualité de la base de données en favorisant les conditions saisie des données
- En back-office, avoir une offre complète lecteur avec remise du fichier de contacts
Le recrutement et la gestion du personnel sur site
Parce que la qualité d'un accueil sur un événement est primordiale, nous vous proposons de prendre en charge le recrutement, la formation et l'encadrement de tout votre personnel d'accueil, hôtesses comme opératrices.
Nos opératrices sont recrutées pour leur rapidité et qualité de saisie. Elles sont formées à nos outils informatiques et briefées sur les spécificités de saisie de votre événement. Elles sont fortement impliquées dans la qualité de votre base de données.
La chef opératrice encadre l'équipe d'opératrices sur votre manifestation. Elle contrôle la qualité de saisie des opératrices et gère leurs pauses et roulements déjeuners.
La chef hôtesse encadre l'équipe d'hôtesses sur votre manifestation. Elle est responsable de la qualité d'accueil et d'informations dispensées par les hôtesses à votre visitorat. Elle gère les pauses et roulements déjeuners de tout le staff d'accueil.
Nos opératrices sont recrutées pour leur rapidité et qualité de saisie. Elles sont formées à nos outils informatiques et briefées sur les spécificités de saisie de votre événement. Elles sont fortement impliquées dans la qualité de votre base de données.
La chef opératrice encadre l'équipe d'opératrices sur votre manifestation. Elle contrôle la qualité de saisie des opératrices et gère leurs pauses et roulements déjeuners.
La chef hôtesse encadre l'équipe d'hôtesses sur votre manifestation. Elle est responsable de la qualité d'accueil et d'informations dispensées par les hôtesses à votre visitorat. Elle gère les pauses et roulements déjeuners de tout le staff d'accueil.
Pour plus de renseignements sur notre offre, contactez-nous :
- par téléphone : 01 44 14 15 16- par e-mail : infofrance@ubiqus.com
- en cliquant sur le bouton de demande de devis à gauche de l'écran.
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